【一般問題】 1.1
在進入系統時,系統要求的用戶名稱及密碼是什麼? 【有關傲林進銷存系統】 2.1
如何配合傲林進銷存系統使用 【有關MS Windows 2000】
4.1
資料庫檔案在MS
Windows 2000中有可能損壞
【一 般 問 題 解 答】
系統預設的用戶名稱為:SUPERVISOR;密碼:PASSWORD 。
1.2 在進入系統時,我已正確輸入用戶名稱:SUPERVISOR
及密碼:PASSWORD,但是依然收到密碼錯誤的信息,為什麼呢?
這個問題主要是由於資料庫引擎的語言設定不正確引起的,一般會發生在英文版的
MS Windows 或者在中文版 MS Windows
的國別設定中把國家設成非中文國家/地區。
可按以下步驟解決: 先刪除資料庫目錄,一般是安裝程式目錄下的
DATA 目錄 (如: C:\GTC\GAS\DATA)
在控制台中執行
BDE Administrator
選擇
Configuration\Drivers\Native\PARADOX,在右方可以找到
Langdriver
把
Langdriver 設為:英文 - 'ascii' ANSI;繁體中文 - Paradox
Taiwan 950;簡體中文 - Paradox China 936
再選擇
System\INIT,按步驟 4 修改 Langdriver
關閉 BDE
Administrator,並選擇儲存修改離開
再執行系統便可 詳情請參考使用手冊或向本公司查詢。
1.3 為什麼系統會顯示
'System Error: Index out of Date' 信息呢? 此信息表示資料庫的索引檔與主檔出現差異所引起的,一般是由於當機引致的問題。用系統工具下的資料庫工具維修資料庫,便可解決此問題。 請先檢查傲林系統介面的語言是否與MS
Windows的語言相同。如果MS Windows的語言是繁體中文,就要把傲林系統介面的語言設為繁體中文,如此類推。快速鍵如下:Ctrl-E -
英文介面;Ctrl-B - 繁體中文介面;Ctrl-S - 簡體中文介面。
這種情況一般只會發生在外掛中文系統的英文
MS Windows 95/98/NT 中, 因為我們的安裝程式會自動 檢查 MS
Windows 95/98/NT
的語系,然後修改資料庫所用的語言驅動程式。在這種情況下,安裝程式會安裝英文的語言驅動程式,所以必須自行修改系統參數。步驟如下:
執行控制台中的BDE
Administrator。此檔案(BDEADMIN.EXE)的預設位置在
C:\Program\Files\Borland\Common Files\BDE中,如果找不到,向安裝程式的人員查詢。
請在
Configuration\Driver\Native 下選擇 Paradox, 然後在右側的Definition中將LANGDRIVER改為
Paradox Taiwan 950 (BIG 5) 或 Paradox China 936 (GB)。方法很簡單,只需要用鼠標指住LANGDRIVER
的右側,便會出現一個向下的箭嘴。用鼠標按下箭嘴便可選擇各種語言軀動程式。
完成步驟b後,請用鼠標按SYSTEM再選
INIT。
在此同樣要把LANGDRIVER改為Paradox
Taiwan 950 (BIG 5) 或 Paradox China 936 (GB)。
完成以上設定後,請在Object菜單中選擇Apply,儲存系統參數。然後選EXIT
退出。
請注意:由於系統會在第一次執行時建立所有資料庫檔案,所以必須在此之前完成以上設定。否則,就必須先刪除所有的資料庫檔案。如果你已經輸入了很多資料而且不想刪除所有的資料,請聯絡本公司,我們可以幫助你轉換資料庫的格式(收費服務) 這是由於您的MS Windows
沒有安裝香港字庫或者您的香港字庫是UniCode版本的。您可以到微軟香港的下載網站下載並安裝香港字庫,就可以解決此問題。網址是:
http://www.microsoft.com/hk/hkscs/default_c.asp。 請到到微軟香港的下載網站http://www.microsoft.com/hk/hkscs/default_c.asp下載並安裝的[最新香港增補字符集-2001],就可以解決問題。
影響傲林系統運行效能的主要因素是中央處理器及硬盤的速度和記憶體的多少。中央處理器越快,系統的運行速度就越快。但是,由於系統經常要讀寫資料,所以改善
硬盤讀寫取資料的速度比改善中央處理器的速度重要。至於記憶體方面,財慧要求除去操作系統的需要外,有16-32MB記憶體就足夠了。
要改善讀寫資料的速度,請留意以下幾點:
1.
防病毒軟件:由於防病毒軟件會自動掃描系統所讀/寫的資料,所以會減慢系統讀寫資料的速度。請在運行傲林系統期間暫時關閉防病毒軟件,或者在防病毒軟件的排除名單中,加入傲林系統資料庫檔案的副檔名(*.db,
*.mb, *.x??, *.y??,*.px)。
2.
硬盤的速度:硬盤的讀寫速度直接影響傲林系統的運行效能,所以請選用速度較快的硬盤,並且定期檢查及重組硬盤。
3.
網絡的速度:如果傲林系統的資料庫檔案放在伺服器上,網絡的速度就會成為速度的樽頸位。由於改善網絡的速度牽涉的範圍很廣,請向系統管理員或供應商查詢。我們在這裡簡單建議幾點: 【傲林進銷存系統問題解答】
當傲林進銷存系統和傲林會計系統配合使用時,必須符合有幾個條件:
2.2 預設的貨品單價只有兩個小數位,但我們公司的貨品單價要有三個小數位,怎麼辦呢?
貨品單價的小數位可以自行設定,最多至小數點後十九位。專業版用戶請於MS
Windows 的目錄中找尋名為 GIS2.INI的檔案,強化版用戶請於安裝程式的目錄中找尋名為 GBS3.INI的檔案。用鼠標雙擊此檔案,MS
Windows 會自動現示此檔案的內容,請尋找以下內容: [INVOICE] 如果找不到,請自行輸入。以三位小數為例,
在等號後輸入 ###,##0.000。單價就會以 123,456.000的方式現示。如輸入#####0.0000,
單價就會以 123456.0000得方式現示。
可以。專業版用戶請於MS
Windows 的目錄中找尋名為 GIS2.INI的檔案,強化版用戶請於安裝程式的目錄中找尋名為 GBS3.INI的檔案: [invoice] 此設定會使尋找貨品的畫面不會自動出現,並且當在存貨號碼中找不到讀入的數值時,會在條碼欄中再找一次。 【列印問題解答】
3.1 列印傳票或電腦紙發票時,只可以印左邊一小部分,是何問題呢?
3.2 當用HP
4L、4P、5L、6L
打印機的時候,報表從第二頁開始會印成全黑色,如何解決呢?
請到www.hp.com
下載新的驅動程序便可。如果想應急的話,可以試用
HP LaserJet
的驅動程序。或者如果可以的話,把驅動程序中的打印機記憶體改成2MB便可。
3.3 當用Epson
LQ-300
打印機連續列印多張電腦紙發票的時候,會突然在發票之間不正常送紙,如何解決呢?
根據EPSON的技術支援部的說法,改用Epson
LQ-570的驅動程序便可。我們發現這個問題只會出現在個別版本的MS
Windows中。
3.4 當我在中文MS
Windows用EPSON
LQ系列打報表時,中文字會變成亂碼,為什麼呢? 【有關MS
Windows 2000問題解答】
4.1 資料庫檔案在MS
Windows 2000中有可能損壞
當用MS
Windows 2000操作系統做檔案伺服器,擺放共同分享的資料庫檔案時,其SMB通訊協定(protocol)的問題可能導致資料庫檔案的損毀。Microsoft已經證實此問題,並在SP3
(service pack 3)中提供了解決方案,只要升級這SP3或以後版本,就可以解決此問題。有關進一步的資料,請參考Microsoft的網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q307982。
4.2 在MS
Windows 2000客戶端讀取MS
Windows 2000伺服器中的資料庫檔案,有錯誤信息
4.3 如果上面兩個方案都沒辦法解決資料庫檔案損壞及執行效率的問題,請關閉MS
Windows 2000伺服器中的Opportunistic
Locking
如果經常發生資料庫檔案損壞及執行效率的問題,而且已經嘗試過2.1及2的方法,關閉Opportunistic
Locking可能是最後的方法。有關進一步的資料,請參考Microsoft的網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q129202。
警告:不正確使用登錄編輯程式可能導致嚴重的問題,以致可能要重新安裝操作系統。Microsoft不保證不正確使用登錄編輯程式所導致的問題可以被解決。使用登錄編輯程式需要自行承擔風險。
有關如何修改登錄的資訊,請查看登錄編輯程式(Regedit.exe)的說明主題中,“如何做…”下的“改變機碼及數值”的內容。
注意,你應該在修改登錄前,備份登錄內容。如果你是在使用Windows NT或Windows
2000,你還應該更新你的緊急維修磁碟(ERD)。
要關閉Windows
NT4.0或Windows2000伺服器的Opportunistic
Locking,要在伺服器上的登錄(Registry)找出下列的子機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/LanmanServer/Parameters
在此子機碼下,新增一個DWORD值,並命名為
EnableOplocks 及把它的數值改成0。重新啟動伺服器,以便此設定生效。 |
|